1. Datos que tratamos y para qué
Tratamos los datos de cuenta que facilitas para crear y proteger tu acceso, como nombre, correo y credenciales protegidas. Los datos de pago, las instrucciones y los comprobantes permiten confirmar la operación, atender consultas y llevar los registros contables correspondientes. El progreso del curso sirve para mostrar tus actividades, evaluar requisitos y emitir certificados cuando corresponda. Si utilizas el chat de la landing, tratamos el texto de tu consulta y el contacto que decidas compartir para responderla y organizar su seguimiento.
2. Datos que guarda el navegador
La academia utiliza cookies necesarias para mantener la sesión, proteger formularios y recordar el tema visual. La landing guarda las preferencias de cookies, el tema visual y, solo si aceptas la medición, un identificador aleatorio y la variante de video. La lista, los nombres y las duraciones aparecen en la política de cookies. No almacenamos datos de analítica en el navegador de la academia.
Las preferencias «necesarias», «medición» y «marketing» se pueden cambiar desde el pie de esta página. La medición y el marketing son opcionales. Los píxeles de Meta están desactivados. Al reportar un pago puedes aceptar, en una casilla separada y opcional, que se comparta con Meta un evento de compra con identificador aleatorio, programa, importe y moneda para medir campañas. El evento no incluye correo, nombre, teléfono, cuenta ni medio de pago. Si llegaste por un anuncio de Meta, el evento puede llevar además el identificador del clic de ese anuncio, y nada más sobre ti: con el consentimiento de marketing o, sin él, solo si la versión de los términos que aceptaste lo indica expresamente. Si no lo aceptas y tus términos no lo indican, no se envía. Con la señal de Control Global de Privacidad del navegador no se envía el clic. La API de conversiones permanece desactivada hasta que se configure el proveedor.
En la inscripción, los métodos de pago y la moneda que se muestran dependen de una región aproximada que se deduce del país que informa nuestro proveedor de red, sin guardar tu dirección IP ni enviarla a terceros. Puedes cambiar la región en el selector junto a los métodos de pago; la elección se recuerda en una cookie técnica durante 180 días.
3. Si rechazas la medición
Si rechazas la medición, la landing no crea un identificador de visitante ni envía eventos analíticos. Si retiras esa categoría después de aceptarla, la landing elimina el identificador y la variante guardados en el navegador. La academia y sus funciones necesarias siguen disponibles; en esta versión no se carga un proveedor publicitario externo.
4. Quién puede ver tus datos
El personal autorizado puede acceder a los datos necesarios para prestar el servicio, responder solicitudes, verificar pagos y mantener la seguridad. Proveedores que prestan servicios de correo, alojamiento, almacenamiento de archivos y pagos pueden tratar datos por cuenta de la entidad responsable y según las instrucciones del servicio. El proveedor de pago recibe la información que necesita para completar su operación. No se habilitan píxeles publicitarios ni otros proveedores de medición externos en esta versión.
5. Datos dentro de la academia
La academia mantiene la información de cuenta, inscripciones, progreso, evaluaciones, certificados, comunicaciones y actividad necesaria para operar el curso. Los comprobantes de pago se almacenan en el servicio de archivos configurado para la academia. El personal autorizado puede consultar estos datos para soporte, administración, seguridad y cumplimiento de las obligaciones asociadas a la compra.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos de forma indefinida, mientras exista el servicio, los datos de medición, los mensajes y consultas del chat, y los registros de pagos: los datos de pago, los comprobantes y los registros contables. Así se verifican los pagos y se atienden las obligaciones vinculadas a la operación. Si la ley aplicable te reconoce el derecho a que los eliminemos o anonimicemos, lo haremos cuando lo pidas (sección 7).
Los eventos técnicos del chat en tiempo real se purgan a los siete días; no son los mensajes. La academia purga sesiones, cuotas de seguridad y enlaces vencidos de forma programada. Las cookies de sesión caducan según los plazos de autenticación y las preferencias de medición vencen a los 180 días.
7. Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, o preguntar por otros derechos reconocidos por la normativa aplicable. Para hacerlo, escribe al canal de contacto indicado en esta política y describe la cuenta o la compra relacionada, sin enviar contraseñas ni datos completos de tarjetas. El equipo verificará la solicitud antes de actuar y responderá dentro del plazo que establezca la ley aplicable. La ley, el domicilio de la entidad responsable y el correo de contacto se publicarán antes de abrir las inscripciones.
8. Menores de edad
La academia está dirigida a personas adultas y no ofrece el curso a menores de edad. Si detectamos una cuenta de una persona menor, tomaremos medidas para limitar su acceso y eliminar sus datos cuando corresponda.
Responsable y contacto
La entidad responsable es la siguiente: PENDIENTE DE LUIS: razón social de la entidad responsable El domicilio legal es el siguiente: PENDIENTE DE LUIS: domicilio legal de la entidad responsable El país de operación es el siguiente: PENDIENTE DE LUIS: país de operación Para consultas de privacidad, utiliza este canal: contacto@ejemplo.invalid